При проверке еженедельного финансового отчета обнаружил списание 184 000 ₽ по графе «Перерасчет стоимости логистики и штраф за искажение габаритов упаковки».

Позиция — базовая оверсайз футболка в индивидуальном зип-пакете 30×25×2 см (объем менее 1.5 литра). 3D-сканер на складе Коледино зафиксировал габариты 42×38×18 см (объем 28 литров), посчитав футболку крупногабаритным грузом (КГТ).

1. Хронология списания

  • Дата поставки: 14 июля, монопаллета 600 единиц.
  • Приемка: принята без расхождений, статус «Принято складом».
  • Списание: через 3 недели задним числом применен повышающий коэффициент x5 на всю логистику за месяц.
  • Ответ поддержки: «Замеры произведены поверенным автоматическим комплексом, оснований для перерасчета нет».

2. Как решается вопрос

  1. Собрал видеозапись контрольной упаковки партии на производстве с замером строительной линейкой и четким фокусом на баркоде.
  2. Составил досудебную претензию по ст. 309, 310, 886 ГК РФ и направил ценным письмом с описью в адрес ООО «Вайлдберриз».
  3. Судебная практика (дело № А40-112044/24): суды признают замеры автоматических рамок недействительными при отсутствии акта поверки.