PLG-инструмент
Генератор досудебной претензии
Заполните 5 полей — получите готовый текст претензии к Wildberries или Ozon с ссылками на ГК РФ и АПК РФ
База знаний и разъяснения
Юридическая база и частые вопросы по спорам с маркетплейсами
Разъяснения арбитражной практики, статей ГК РФ и регламента подачи претензий
Основная норма — статья 886 ГК РФ (Договор хранения) и статья 901 ГК РФ (Основания ответственности хранителя). По закону профессиональный хранитель (ООО «Вайлдберриз» или ООО «Интернет Решения») отвечает за любые утраты или недостачи товара, если не докажет действие непреодолимой силы. Также применяются статьи 15, 309 и 310 ГК РФ, обязывающие возместить реальный ущерб селлера в полном объеме.